Rendición de cuentas 101

La gente no hace lo que se espera; hacemos lo que se inspecciona. Por qué los obreros B4T necesitan estructuras de rendición de cuentas.

«Cada hombre es tan perezoso como se atreve a ser». Emerson

Emerson estaba en lo correcto. La gente no hace lo que se espera; hacemos lo que se inspecciona. Phil Parshall, después de cuarenta años de servicio entre los musulmanes, me dijo: «Tengo mis dudas sobre hacer tiendas… La mayoría de los hacedores de tiendas que conozco comienzan desarrollando negocios y ministerios, pero al final se trata de negocios sin ministerios».

Todo el mundo recibe gratificación por las tareas realizadas. Ya sea que estemos construyendo un puente o limpiando el garaje, nos gusta ver los frutos de nuestra obra. La productividad nos hace sentir bien. Nos da valor y una sensación de dignidad. Los grupos de personas que todavía están sin iglesia en el siglo XXI no están alcanzados por una razón: ¡son difíciles de alcanzar! El trabajo misionero entre estos pueblos ha producido muy poco fruto. Los hacedores de tiendas, por definición, tienen dos tareas que hacer. Si una tarea produce fruto y la otra no, es fácil gravitar hacia la más productiva y fructífera. Por lo tanto, es importante que cada hacedor de tiendas esté bajo alguna estructura o relación que proporcione la rendición de cuentas necesaria para mantenernos creciendo y activos en el cumplimiento de nuestros dos llamados.

La efectividad en el campo

Harold, facilitador de Negocios como Misión con OM, comparte su experiencia: «La principal preocupación de quienes trabajamos con obreros en el Medio Oriente no es reclutarlos. Alabamos a Dios por el aumento de la oración y del interés en el mundo musulmán. ¡No, nuestra principal preocupación es la efectividad en el terreno!». En una visita reciente a Marruecos, donde se estima que hay 80 obreros de NPT (Negocios Para la Transformación) con diez organizaciones diferentes, un experto dijo que, según su estimación, menos del 10 % de estas organizaciones estaba impactando de algún modo en la vida de las personas.

¿Cómo mejoramos para mantener nuestro enfoque? En una palabra: rendición de cuentas. Los obreros de NPT necesitan encontrar mentores que los hagan responsables ante los objetivos de su ministerio. Muchas iglesias y trabajadores creen que si un obrero de NPT se une a una organización misionera de reputación, la organización lo mantendrá responsable ante el ministerio. Desafortunadamente, como he compartido las últimas semanas, a menudo este no es el caso. Las organizaciones afirman que proporcionan rendición de cuentas, pero no lo hacen. Con demasiada frecuencia los líderes y los trabajadores tienen una filosofía de «no me preguntes y no te preguntaré». Además, las misiones tradicionales no tienen una «estructura» para los obreros de NPT. Si el obrero dice que está demasiado ocupado iniciando el negocio para estudiar el idioma, o demasiado ocupado con las cuentas de fin de año para pasar tiempo con la gente, sus supervisores retroceden, pues reconocen no comprender las tensiones que los obreros de NPT enfrentan. Como resultado, casi siempre nos salimos con la nuestra. No es de extrañar que muchos crean que los obreros de NPT no afectan vidas para Cristo. Una vez que se aprende que el maestro no recoge la tarea, se deja de hacer la tarea. A nadie le gusta hacer los deberes, pero la falta de rendición de cuentas, como la falta de deberes, solo aumenta nuestro potencial de fracaso cuando llega la verdadera prueba.

Phil Lundman, presidente de Petersen Automotive Industries, señala con precisión: «Toda organización necesita apoyo, rendición de cuentas y consecuencias. Pero la disciplina bíblica falta, y muchas veces es inexistente, en la mayoría de las organizaciones misioneras».

«Un cuerpo de hombres que no rinde cuentas a nadie no debería recibir la confianza de nadie». Thomas Paine

Dos factores esenciales

Hay dos factores esenciales para mejorar nuestras estructuras de rendición de cuentas: mentores piadosos y fijación de metas con Dios. La próxima semana hablaremos más sobre esto, pero mientras tanto cada uno de nosotros debería considerar formas de buscar una mayor rendición de cuentas.

La investigación nos dice que el 67 % de los obreros rinde cuentas trimestralmente o con mayor frecuencia. Esto es alentador, pero menos del 50 % de todos los obreros establece metas. Si no tenemos metas que se puedan medir, ¿cómo podemos rendir cuentas? ¿Cómo podemos estar caminando en fe si no estamos confiando en Dios para cosas específicas? Es un enfoque de Charlie Brown al ministerio: lo que sea que hagamos será el objetivo. Al establecer metas, también deben establecerse las consecuencias de no alcanzarlas.

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