Verdadera rendición de cuentas

«Comparadas con nuestras anteriores vidas de negocios, las organizaciones misioneras no tienen rendición de cuentas».

Estuve en una ciudad de Asia Central reunido con un grupo de casi treinta obreros misioneros. Mientras hablaba, los obreros estaban sentados en forma de U alrededor de mí. Había dos parejas a mi derecha, parcialmente detrás de mí, ambas mayores: líderes empresariales jubilados. Se habían trasladado a Asia Central para servir a sus respectivas organizaciones misioneras cubriendo necesidades financieras y administrativas. Cuando llegamos al tema de la rendición de cuentas les pregunté a todos: «¿Cómo es su rendición de cuentas?». Varios respondieron «Grandiosa», «Buena», etcétera. Pero por el rabillo del ojo pude ver a los hombres a mi derecha sacudiendo la cabeza y riendo entre dientes. Me volví hacia ellos y pregunté: «¿Por qué sacuden la cabeza?». Se rieron en voz alta y dijeron: «Comparadas con nuestras anteriores vidas de negocios, las organizaciones misioneras no tienen rendición de cuentas».

Decir que «las organizaciones misioneras no tienen rendición de cuentas» suena a exageración, en el peor de los casos, y a generalización, en el mejor. Pero como miembro durante 31 años y como alguien que ha asesorado a una variedad de organizaciones misioneras, creo que esa declaración no es exagerada. Casi todas las organizaciones con las que he trabajado tienen, ciertamente, un par de excelentes líderes de campo, pero es sorprendente cuán pobre e inconsistentemente manejan, en general, la rendición de cuentas con su gente.

Mis metas de 1985

Cuando fui por primera vez al extranjero, mi supervisor de campo me pidió que escribiera mis metas para el primer año. Pasé casi un día entero orando y buscando al Señor para que me dijera qué quería que hiciera. Escribí dos páginas de metas para mi familia, el ministerio y mi crecimiento personal. Cuando se las entregué a mi jefe, dijo: «Gracias, se ve genial». Nunca volví a oír hablar de esas metas. Al comienzo del año siguiente tuvimos una reunión de equipo y se nos dijo que escribiéramos nuestros objetivos para 1985 y los presentáramos a finales de enero. Esta vez invertí cerca de cuatro horas orando y escribiendo mis metas. Una vez más, nunca oí nada sobre ellas. En enero de 1986 se nos pidió nuevamente a los miembros del equipo que presentáramos nuestras metas. Gasté unos treinta minutos en escribirlas, las entregué y, por supuesto, nunca oí nada de nuevo. Las metas, como las resoluciones de Año Nuevo, eran algo que escribíamos y soñábamos, pero que nunca se esperaba que cumpliéramos.

Claramente mi supervisor tenía que «marcar la casilla» ante su director de campo de que todos habíamos presentado nuestras metas, pero ¿para qué sirvió? Años más tarde, cuando dirigía un equipo, y luego cuando hacía negocios, aprendí el valor de fijar metas y escribir los planes de antemano. Y puedes estar seguro de que fui diligente en dar seguimiento tanto a mi equipo como a mis colaboradores directos en la empresa para asegurarme de que estaban haciendo lo que se habían propuesto.

Los corazones de nuestra gente

Como líderes, tenemos los corazones de nuestra gente en nuestras manos. Se nos enseña en Hebreos 13:17:

«Obedezcan a sus líderes y sométanse a ellos, porque ellos velan por sus almas como quienes han de dar cuenta…»

El liderazgo espiritual no debe tomarse a la ligera. Tanto si supervisamos obreros como si lideramos un equipo o dirigimos un estudio bíblico, los líderes daremos cuenta al Señor por las enseñanzas, acciones y consejos que demos a quienes dirigimos.

A medida que recalibramos las misiones para la próxima generación, necesitamos relaciones y una verdadera rendición de cuentas.